Вопросы и ответы

Вопрос: Здравствуйте! В сообщении про клапан балона на туарегах и вообще на пневмобалонах вы рекомендуете их проверять, менять.... Этот же клапан служит для сохранения давления в балоне при транспортировке и монтаже, что бы сама подушка не замялась как попало, правильно я понимаю? В автомобиле этого давления не достаточно, всё равно ляжет на отбойники. Получается, что в принципе можно и выбросить эти клапана, прикрутить шланги без них, так как резьба и диаметр резьбы обычно совпадают. Вот таков вопрос.

Ответ: Здравствуйте. Согласен с вами: немецкие инженеры специально придумывают сложные конструкции, чтобы высасывать деньги из трудового народа. Разумеется, можно вкрутить пневмомагистрали через фитинги напрямую, не используя клапаны. Свой автомобиль вы в праве ремонтировать как угодно. Однако мы настоятельно рекомедуем проводить ремонт в соответствии с техническим регламентом автопроизводителя. Мы упорно работаем над тем, чтобы наши клиенты имели возможность приобретать как оригинальные запчасти, так и качественные аналоги по самым привлекательным ценам. Вот таков ответ.


Вопрос: 37206859714 интересует компрессор оригинал . Есть ли в наличии и сделаете ли доставку?

Ответ: Немецкий компрессор AMK - это и есть тот самый оригинал БМВ, который штатно поставляется на конвейер специально для X5 E70 и X6 E71/72. Эти компрессоры у нас имеются в наличии в Москве и Петербурге. Подробно о детали на сайте поставщика: http://www.air-suspension-shop.com/BMW-X5-E70-Kompressor-Luftfederung-37206859714-ORIGINAL-. Доставка по Москве и СПб в пределах кольцевых автодорог осуществляется бесплатно, доставка в регионы - согласно тарифам транспортных компаний.


Вопрос: Ремкомплект 100698010A у вас в наличии? До какого часа работаете?

Ответ: Да, ремкомплект в наличии в офисе, ждать не нужно - приехал и купил. График работы офисов: Пн-Сб, 10-19.


Вопрос: Как узнать сколько будет стоить комплект с пружинами для Ауди Алроад, если сдать пневму вам?

Ответ: Скидка при возврате всех старых элементов пневмоподвески составит 20000 рублей. Подробности - по телефону.


Вопрос: Здравствуйте, интересует двигатель компрессора Туарег 2008 г. Цена?

Ответ: Добрый день. Если вас интересует электромотор без поршневой группы и осушителя, то можем предложить вам оригинал Wabco по цене 17500 рублей.


Вопрос: Доброго времени суток! На ауди а8 д3 бывают комплекты пружин/амортизаторов в круг? Машина огонь, но пневма утомила до слез…

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, конверсионных комплектов на ваш автомобиль у нас нет.


Вопрос: Подойдёт ли блок клапанов пневмо от олроуда 2004г на туарег 2006г ?

Ответ: Нет, блок от audi allroad  a6 c5 не подойдет для установки на Туарег. Все дело в толщине воздушных магистралей: в олроуде она составляет 4мм, в Туареге 6мм.

 

Вопрос: Здравствуйте! Кто производитель этого клапана 7L0616813B который стоит 3700 у вас? С уважением, Георгиев Георги.

Ответ: Здравствуйте, Георги. Клапан оригинальный, об этом написано в описании товара. Производитель, разумеется, может быть только один - Voss Automotive GmbH (Германия). 

 

 Вопрос: Добрый день! У меня мотор V8 4.2 бензин. В сервисе сказали, что компрессоры у ауди А8, как у меня, и мерседес абсолютно одинаковы по своему назначению и строению, только различие в датчике температуры, который переставили со старого (аудюшного) компресора на новый, разъем и какая-то трубка. После замены компрессора, реле поставили новое -"Бош", в блок, который находится в нише под рулем, колодка вверху слево.  На счет клапана сброса давления, мне ничего не сказали. Возможно они с ним не заморачивались. Что с ним необходимо сделать? И еще: мой старый компрессор – оригинал, но как сказали на сервисе, его уже восстонавливали (брал машину с пробегом 100 000 км., сломался в 125 000 км.), верхнюю часть его размолотило, т.е. пластмасс лопнул, высыпались "шарики". Можно ли его реанимировать?

Ответ:  Здравствуйте, Олег. В своем сообщении вы забыли указать объем и тип двигателя своего автомобиля. Дело в том, что компрессор A2113200304 (Mercedes W211) подходит для установки на Audi A8 D3 только с бензиновыми моторами V6-V8, и только после очень серьезной, профессиональной доработки (клапаны сброса давления на разных компрессорах имеют разную форму). Предположу, что ваш компрессор перестал работать в следствие залипания старого реле. Картина не полная, нужно разбираться на месте. По всей видимости, автосервис взялся за работу, с которой он не сильно знаком. По поводу “реанимации” старого компрессора: в течение одного рабочего дня мы отремонтируем компрессор с любыми, даже очень серьезными повреждениями.

 

Вопрос: Cкажите пож. а где так красиво красят японские компрессоры не в польше случайно а может -в белорусии что даже резьбу закрашивают?

Ответ: В Белоруссии.

 

Вопрос: Приветствую Вас! Имею порше каен гтс 2008. Начал травить после поездки в Москву клапан остаточного давления передней правой стойки. 18 буду в москве снова. Подскажите какие есть варианты? Как можно купить у вас два клапана? Правильно ли я понял что это один и тот же клапан, названия разные?

Ответ: Правильный вариант есть только один – замена неисправного клапана на новый оригинальный. Нагнетательные клапаны у нас всегда есть в наличии. Контакты московского магазина и график его работы вы найдете здесь: http://morisjoys.ru/contacts

 

Вопрос: Добрый день. Хотел узнать , ремонтируете компрессоры на Ауди- Allroad 2004 г.в.? Или нужно покупать новый? Спасибо.

Ответ: Компрессор отремонтируем без проблем - все комплектующие и материалы для ремонта у нас имеются в наличии. Проблема состоит в следующем:  практически все компрессоры от Audi Allroad Quattro A6 C5 4B, поступающие к нам, имеют моторы с критической степенью износа. Иными словами, если восстановить компрессор, то первоначально он будет выдавать необходимое давление, однако в последствие мотор будет перегреваться, и может работать нестабильно. Поэтому наиболее разумным решением представляется замена старого компрессора на новый, тем более, что разница в цене не велика. К тому же, при возврате старого компрессора, вы получите скидку на новый.

 

Вопрос: Здравствуйте!!! Купил порше каен 3.6 л и заметил, что правую сторону часто качает. Вроде как насос. Может это так и должно быть? За минут тридцать, пока я ехал до дома, раз 10 качал насос. Спасибо!

Ответ: Если насос запускается чаще обычного – это свидетельство того, что в системе существует утечка воздуха. Если собираетесь и далее передвигаться на автомобиле с такого рода неисправностью - готовьтесь к ремонту пневмокомпрессора, который понадобится быстрее, чем вы думаете. Исходя из той информации, которую вы предоставили, могу предположить, что пока неисправен правый передний баллон либо, если уж совсем повезло, нагнетательный клапан пневмобаллона. Так что, пока еще остались шансы отделаться легким испугом, рекомендую в срочном порядке доставить автомобиль в квалифицированный автосервис для выявления неисправности. Время пошло!

 

 

Вопрос: Добрый день. Завожу машину,  и накачивает левую сторону больше чем правую. Т.е. правая сторона становится выше левой и так и приходится ехать. Проверили баллоны. Порван правый задний пневмобаллон. Все ли правильно сделано? И сможете ли восстановить? Отправлю хоть завтра. Заранее спасибо.

Ответ: Мы можем восстановить ваш баллон, а также предложить вам уже восстановленный обменный баллон, при условии, что такой имеется у нас в наличии. Из вашего письма непонятно, о каком автомобиле идет речь. Свяжитесь с нами по телефону, для уточнения дополнительной информации.

 

 Вопрос: Скажите пожалуйста, можете ли вы  осуществить ремонт пневмостойки на Lexus RX 350. Сама подушка  резиновая порвалась. Если возможность есть - подскажите пожалуйста какой материал будете использовать или чего производства подушку???

Ответ: Ремонт стойки Lexus RX мы можем осуществить Москве в течение одного рабочего дня, при условии, что получим деталь в работу не позднее 10-30 утра. Для ремонта данной детали используется рукав VibraCoustic . Цена ремонта составит 13000 рублей, гарантия 12 месяцев. Имейте в виду, что мы восстанавливаем только пневматическую часть, а гидравлику и опорный подшипник мы всего лишь можем протестировать на работоспособность.


Вопрос: Интересует передние баллоны на аллроад 2000 г.в. Наличие, цена, возможность поставки и отгрузки до г. Барнаула

Ответ:  Информацию об интересующей вас детали здесь:  http://morisjoys.ru/audi-allroad-a6-c5 . Все детали из данного раздела имеются в наличии в Москве и Санкт-Петербурге. Цены

являются актуальными при условии возврата старых оригинальных баллонов. При невозможности возврата старых пневмоподушек, заказчик дополнительно вносит залог в размере 2000 рублей за каждую единицу.  Залог возвращается заказчику в полном объеме, если старый оригинальный баллон был возвращен в течение 30 дней с момента получения заказчиком новой детали. При покупке двух и более деталей предоставляется скидка. Скидка зависит от количества приобретаемых деталей и формы оплаты товара (обсуждается с менеджером по телефону). Подробную информацию по доставке вы найдете здесь: http://morisjoys.ru/dostavka

 

Вопрос: Добрый день, хотел бы узнать. Возможна ли доставка пневмо-баллонов  в Эстонию? Авто Allroad C5. 2 передних и 2 задних.

Ответ:  По России мы отправляем грузы почтой и транспортными компаниями (ПЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис и т.д.). Отправка грузов в страны ЕС вышеперечисленными способами представляется довольно затруднительной. Поэтому в данном случае организация доставки груза ляжет на ваши плечи. Покупатели из Эстонии обычно сами приезжают в Петербург и покупают детали в нашем магазине. Для этого необходимо оставить предварительную заявку на сайте или согласовать заказ по телефону. 

 

Вопрос: Здравствуйте. Хочу узнать есть ли у Вас Автосервис ,благодаря которому можно  выявить неполадку в пневмосистеме…У нас в регионе  так и не выявили причину(садится по морозу  зад ,чем больше мороз тем быстрей садится  по жаре нет ...))) ни официалы ни  "кулибины" хотя программы и  диагностическое оборудование у всех  одинаковые.. Как с очередью (если есть  Сервис) Записываться заранее???? Можно ли  надеятся на индивидуальный подход или всё  поставлено на конвеерный поток ?? А может  были подобные случаи когда официалы и "кулибины" не могут....а у Вас получилось победить??....Короче говоря, надеюсь на  конструктивное решение и индивидуальный подход...... Спасибо!!!!

Ответ: Что касается ремонта автомобилей Mercedes, то и в Москве и в Петербурге достаточно квалифицированных специалистов, способных точно диагностировать неисправность и качественно устранить причину поломки. Свяжитесь с нами для согласования точной даты, времени и места ремонта. Словосочетание «индивидуальный подход» зависит от контекста. Если для вас, к примеру, важны самовар, пряники, хлеб-соль и задушевные беседы, то однозначно гарантировать «индивидуальный подход» мы не можем. Такие вещи обсуждаются в частном порядке с администрацией СТО.


Вопрос: Интересует новая передняя стойка VW Phaeton, Bentley Continental GT (левая и правая) http://morisjoys.ru/volkswagen-phaeton/69  У Вас на сайте указана цена 29900 руб., это за оригинальную новую стойку или за б/у восстановленную??? И есть ли в наличии?

Ответ: Цена 29900 рублей на новую деталь действительна при возврате старой стойки с исправным гидравлическим амортизатором. Пневмоамортизатор  новый, оригинал VAG.  Что касается восстановленной пневмостойки, то  выглядит она по-другому и стоит дешевле http://morisjoys.ru/volkswagen-phaeton/19. В настоящий момент у нас есть в наличии новые передние стойки на обе стороны.

 

Вопрос: Добрый день. Завожу машину и накачивает левую сторону больше чем правую. Т.е. правая сторона становится выше левой и так и приходится ехать. Проверили баллоны. порван правый задний пневмобалон. Все ли правильно сделано? И сможете ли восстановить? Отправлю хоть завтра. Заранее спасибо.

Ответ: Вы забыли не указать, о каком автомобиле идет речь. Во всяком случае, так ездить категорически не рекомендуется. Во первых - это небезопасно, а во вторых движение автомобиля в подобном состоянии ведет к быстрому износу воздушного компрессора, т.к. насос качает воздух в дырявый баллон. Мы имеем возможность, как отремонтировать вашу деталь, так и предложить вам готовую восстановленную деталь. Свяжитесь с нами по телефону, для уточнения дополнительной информации.

 

Вопрос: Здравствуйте!!! На мерседесе s350 w220 4 матик по морозу -10 гр опускается "зад". Диагностика не видит ничего....Даже и у официалов...Может Вы подскажите к чему  готовится???? Спасибо!!..

Ответ: Готовьтесь к утилизации автомобиля. Шутка. А если серьезно, то могу предположить, что причина поломки либо в дышащем на ладан блоке клапанов либо в негерметичности одной из пневмостоек. Скорее всего, проблема кроется в чем-то одном, и важно точечно выявить  дефект, чтобы не выкидывать деньги на ветер (читай на официалов). Диагностику автомобиля не провести ни по телефону, ни по телевизору, поэтому без толкового опытного диагноста вам не обойтись. 

 

Вопрос: Приветствую! Хотел приобрести пневмобаллон для allroad и совсем запутался. Обзванивал разные фирмы. Звонил в aibarter, там мне порекомендовали брать их баллоны. Про вас они сказали, что вы не исполняете гарантийные обязательства и ваши белоруские «поделки» хуже их продукции. Ещё они сказали, что их продукция занимает лидирующие позиции на российском рынке. Как можете это прокомментировать. Неужели правда?

Ответ: Здравствуйте, Дима. Комментировать тут нечего. К своему стыду, остается только признать:  наши стойки выходят из строя после двух дней эксплуатации, а гарантийных обязательств перед клиентами мы не несем никаких. Спасибо кристально честным сталинским соколам из аирбартера, которые вывели нас на чистую воду.  Что касается транснациональной корпорации Airbarter,  то тут, описывая свой статус, они явно скромничают. "Айрбартер" - это флагман не только российского промышленности, но и, не побоюсь этого слова, мировой. На последнем автосалоне в Женеве сам имперский министр пропаганды Йозеф Геббельс  вручил Айрбартеру почетный резиновый рукав Contitech и ящик пива "Балтика-9" для приятного досуга и наслаждения. На последнем межправительственном саммите G8 в канадском Галифаксе всерьез рассматривается вопрос о комплектовании автомобилей группы VAG подвеской Айрбартер в качестве штатной. Таким образом, Айрбартер, постепенно превращаясь в монстра индустрии, вытесняет с мирового рынка пневмоподвески таких халявщиков как VibraCoustic, Dunlop и т.п. Аирбартер – гордость российского автопрома! Купите деталь в Аирбартер и будьте счастливы, Дима.

 

Вопрос:  Какая цена переднего восстановленного амортизатора на Мерседес МЛ350 2005 г?

Ответ: Внимательно почитайте тут: http://morisjoys.ru/mersedes-benz-w164-mlgl-class/15 . Цены написаны арабскими цифрами, текст – русским языком. Если возникнут сложности с осознанием прочитанного  – звоните нам в рабочие часы.


Вопрос: В тексте одного Вашего ответа обозначена  заинтересованность в приобретении пневмостоек  б.у. Как актуален этот  интерес? При освобождении гаража, после  автосервиса, обнаружены 4 стойки. Если  интерес сохранился, вышлю фото для  дальнейших переговоров.  Олег.

Ответ: Уважаемый Олег! Позвоните нам в рабочее время и расскажите о том, какое добро у вас осталось после освобождения гаража. Можете привезти стойки в магазин, если детали нас заинтересуют – сразу получите за них наличные деньги, которых с лихвой должно хватить на выпивку и на баб. Дальнейшие переговоры по геополитическим вопросам, по аншлюсу Австрии, разделу Чехословакии и т.п. тут вести необязательно. Переговоры уже провели Гитлер и Чемберлен. 

 

Вопрос: Добрый день, Андрей. На прошлой неделе мы договорились с вами по телефону, что я передам стойку Мерседес 211 из Ставрополя в Москву автобусом. 12.04.2013 в Москву приходит автобус с моей стойкой. Что от меня нужно на этом этапе? Сергей

Ответ: Здравствуйте, Сергей.  Итак, по порядку:

- Передаете неисправную стойку  и деньги за новую деталь водителю автобуса, следующего в Москву. Как показывает практика, с водителями договориться совсем несложно, т.к. попутные грузы - существенная и чуть ли не основная часть их заработка.

- Старую стойку  необходимо отправить в том же виде, в котором она была демонтирована с автомобиля. Не нужно снимать с нее клапан, датчик, провода и т.п. Перед отправкой стойку необходимо тщательно упаковать.

- Далее следует записать номер мобильного телефона водителя (если водителей двое, то оба номера), номер и марку автобуса, а такжечисло, время и место прибытия рейса. Всю информацию отправить на info@morisjoys.ru.

- В нужное время наш курьер прибудет на место, отдаст водителю деталь и товарную накладную, а также заберет необходимую сумму и неисправную стойку.

-  Транспортные расходы оплачивает получатель. Если доставка по Москве происходит в будний день, то осуществляется бесплатно. В субботу и воскресенье услуги московского курьера оплачиваются дополнительно и составляют 500 рублей.

Подробнее о доставке деталей в регионы вы можете узнать в разделе «Доставка» на нашем сайте.

 

Вопрос: У меня вышли из строя передние баллоны  арнот 2 на Алроад. Приобрел оригиналы, установил с  направляющими и пыльниками от арнотов. Сколько будет стоить пара Ваших баллонов  (собранных на  ВАГовской арматуре) с  учетом возврата Вам оставшейся арматуры арнот?

Ответ:  Старые Арнотовские баллоны мы в обмен не принимаем. Можете приобрести у нас полностью новые баллоны с защитой "Талант-Техно", такие http://morisjoys.ru/audi-allroad-a6-c5/42. На сегодняшний день цена за пару составит 19000 рублей.  Также вы можете приобрести у нас восстановленные оригинальные баллоны VAG, цена которых без обмена составит 18500 рублей. В обоих случаях действует гарантия 24 месяца с момента покупки.

 

Вопрос: Здравствуйте! Хотелось бы прояснить ряд вопросов. Какой материал применяется для изготовления баллонов Audi Allroad? Можно ли фото увидеть баллона без пыльника? Восстановленные оригинальные баллоны тоже будут с пыльником? И каков порядок заказа и поставки в Ижевск?

Ответ: Начну с доставки. Внимательно прочитайте информацию здесь http://morisjoys.ru/dostavka и выберите тот способ доставки, который вас устроит;

- На заводе для ремонта разных стоек используют разную резину (Vibracoustic, Dunlop  Firestone и т.п.) Какая резина идет для производства каждого конкретного пневмоэлемента  -  остается в компетенции завода-изготовителя.  Что касается резины Contitech, то в производстве наших баллонов она не используется, так как ее структура и качество не удовлетворяют нашим требованиям;

- Как оригинальные восстановленные, так и новые передние баллоны нашего производства в обязательном порядке комплектуются направляющей и пыльником, что позволяет обеспечить столь длительную гарантию;

- Фото баллонов без направляющих мы отправили вам на почту.

 

 

Вопрос: Доброго времени суток! Авто ауди аллроад 4F С6, 2006гв. спускает задний правый баллон.  Интересует цена вопроса  новый/восстановленный/ восстановление  моего/. Ну и так как беда не приходит одна,  надо ли сразу менять и второй задний или  пока не спускает можно его докатать? Цена  передних стоек? Есть ли замена задним  амортизаторам кроме оригинальных?  При ремонте передних стоек какова судьба  амортизаторов?

Ответ:  -  Восстановленных баллонов на сегодняшний день у нас в наличии нет. Ориентировочно будут в наличии 5-6 апреля. Цена восстановления заднего баллона 9500 рублей. Срок ремонта - 2 рабочих дня. Гарантия 1 год.

- Новые баллоны мы никогда не заказывали,  и пока делать этого не планируем;

 - Аналогов оригинальным задним подушкам, равно как и передним стойкам, не существует;

- Вторую заднюю подушку менять не обязательно, но желательно, так как подушки изнашиваются равномерно. Если собираетесь летом в дальнюю поездку - настоятельно рекомендуем восстановить сразу пару. Цена в этом случае будет 9000 рублей за единицу;

- Цена восстановленной передней стойки составляет  17000 рублей, новой - 29900.Цены действительны при условии возврата неисправных стоек с исправным амортизатором. В случае невозврата старой детали, а  также,  если амортизатор течет или стучит, цена возрастает на 5000 рублей;

- При восстановлении передней стойки происходит замена резинового рукава на новый, замена уплотнительных колец, а также, если это необходимо, замена нагнетательного клапана. Амортизатор тестируется на стенде, и если он в порядке, то такая стойка идет в работу. Если амортизатор вызывает нарекания, тогда стойка разбирается на запчасти.

 

Вопрос:  День добрый.   Интересует 4 пневмобалона на  220 задний привод  (2перед 2зад). Сколько будет  стоить с обменом на свои? Можно новые можно восстановленные.  А также есть неисправные стойки и компрессоры от мерседесов.

Ответ: При разовой покупке комплекта  пневмостоек (двух передних и двух задних) на автомобиль Mersedes W220, мы готовы предоставить скидку 4000 рублей за комплект, отталкиваясь от цен, представленных на сайте. В обмен вы возвращаете старые стойки с исправными амортизаторами. Если амортизаторы стучат или текут, то такие стойки в обмен не принимаются, и за каждую такую стойки необходимо внести дополнительно 3000 рублей.  Что касается компрессоров Mersedes, то их выкуп в настоящее время мы не ведем.  Нас интересуют пневмостойки Mersedes, VAG и BMW, а также компрессоры пневмоподвески Audi и Volkswagen. Готовы выслушать ваше предложение.


Вопрос: Какой срок службы восстановленных баллонов? Способны ли они послужить 5 лет?

Ответ: Срок службы баллонов зависит от стиля вождения, условий установки и эксплуатации и т.д. На всю нашу продукцию, будь то новые баллоны или восстановленные, мы даем гарантию 6 месяцев без ограничения пробега автомобиля. Если все работы по ремонту и установке подвески проведены грамотно, то пневмостойка прослужит очень и очень долго, возможно даже и 5 лет, если не вмешаются какие-либо внешние факторы.

 

Вопрос: Здравствуйте. Меня интересует,  чем  отличаются пневмобаллоны: новый за 9900 от  восстановленного за 8000, передние на  аллроад. Спасибо. 

Ответ:  Сначала о том, чем передние баллоны схожи: обе детали производятся на заводе «Талант-Техно», в обоих случаях используется один и тот же тип резинового рукава, а также,  и тот и другой укомплектованы защитным металлическим стаканом.  Теперь об отличиях:  все составные части нового пневмобаллона  (голова, поршень, стакан и т.д.) производятся нашим заводом. При изготовлении же восстановленного баллона мы используем некоторые части оригинальных деталей. В силу того, что производство новых баллоном мы начали относительно недавно, цена их на данный момент несколько выше, однако и гарантийный срок на них мы установили максимальный - 24 месяца.  К новому баллону  прилагается ремкомплект,  состоящий из двух резиновых колец,  в случае же с оригинальным баллоном, уплотнительные кольца придется покупать дополнительно.

 

Вопрос: Добрый вечер! Скажите пожалуйста, можно ли  отдельно купить защитный стакан с  пыльником на переднюю стойку W164. Или  поставить ее на мой авто? Сколько будет  стоить? Спасибо!

Ответ: Дополнительно установить защитный стакан на пневмоамортизатор, который уже стоит на автомобиле, не представляется возможным,  прежде всего по экономическим соображениям.

 Теоретически, конечно, это сделать можно, но для этого необходимо соблюсти следующий порядок действий: демонтировать стойку с машины, снять баллон со стойки, тщательно его вымыть, высушить и обработать. Далее необходимо надеть стакан нужного диаметра на баллон, а баллон установить обратно на стойку. После этого нужно будет, используя специальный пресс, закрепить верхнюю часть стакана на головке баллона. Далее необходимо будет накачать стойку стационарным компрессором , и уже затем установить ее на автомобиль.

 Полагаю, что даже если эту работу для вас выполнят толковые, добросовестные специалисты, подобные манипуляции будут вам стоить немалых денег. Замечу также, что стакан выполняет функцию дополнительной защиты, он лишь способен продлить срок службы резинового рукава, который в любом случае в процессе работы будет изнашиваться. Баллон, сделанный из качественного материала, способен и без стакана прослужить не год и не два. Так что, рекомендуем вам установить стойку с защитным стаканом только после того, как выйдет из строя одна из стоек.

 

Вопрос: Увидел на вашем сайте фотографии Американcких пневмобаллонов на VW Touareg , они не похожи на оригинал, что скажете?

Ответ: Если бы баллоны Arnott были наспех склеены на базаре в Гуанджоу, то были бы похожи на оригинал Фольксваген, как братья-близнецы, родная мама не узнала бы. Arnott создает элементы пневмоподвески вот уже 20 лет, а их сотрудники не за красивые глаза зарплату в долларах получают. Американцы уверены, что баллоны для Туарег должны отличаться от оригинала по дизайну, но при этом быть дешевле и, как минимум, не хуже. Мне как потребителю безразлично, как выглядит баллон: зелёный ли он или квадратный, с защитой или без защиты, важно, чтобы деталь прослужила положенный ей срок, а он ни много ни мало составляет 70 тысяч миль.

 

Вопрос: Нашел в интернете сайт http://avk1957.narod2.ru/, там много информации по ремонту пневмоподвески Audi Allroad. Cозвонился с создателем сайта Александром из г. Королева, Московской области. Он рассказал, что уже несколько лет изготавливает баллоны для Ауди Олроуд, которые по его словам гораздо качественней оригинала. Цена вопроса в 15000 рублей за один пневмобаллон меня несколько смутила. Баллоны, сделанные другими компаниями, в том числе и американские Арнот, Александр считает халтурой. Каково ваше отношение к данной продукции?

Ответ: Александр не просто хороший мастер, он - великий изобретатель, затмивший славой своей продукции всех самозванцев. Александр первый после VAG, качество его продукции превосходно, а цена - копейки. Наступит время, когда закроется завод Ауди в Ингольштадте, остановятся станки, развалятся стены цехов, уйдут в неоплачиваемые отпуска германские рабочие, а гараж Александра в городе-герое Королеве будет развиваться и штамповать баллоны и сказки на полную катушку. Более того, нельзя не отметить, что звучное словосочетание "пневмобаллоны Ауди от Александра" уже давно стало мощным брендом и, как стильное тюнинговое ателье, является синонимом роскоши и гламура. Слава Александру Великому! Аллилуйя!


 Вопрос: Где гарантия, что пневмобаллон купленый в вашем магазине не порвется на третий день? Чем вы подтверждаете гарантию на свой товар?

Ответ: На третий день не порвется. Гарантируем. Бумаги можем заверить у нотариуса, расписаться кровью, поклясться на Конституции. Выбирайте, что вам больше нравиться.

 

Вопрос: Порвался передний пневмобаллон на Mersedes-Benz W164 GL. Сейчас нахожусь в Красноярске, но уже через два дня мне нужно быть дома в Омске. Местные ремонтники говорят, что им необходимо минимум 8-10 дней (у них нет в наличии пневмостойки на мою машину). Сможете ли вы решить мою проблему в сжатые сроки?

Ответ: В вашем случае пневмостойку целиком менять не обязательно. Судя по описанному вами характеру поломки, амортизатор передней стойки не поврежден, и будет достаточно заменить поврежденный баллон на исправный. Что касается срочной отправки в регионы: мы уже не раз помогали нашим клиентам решить эту проблему оперативно. Отправим баллон в Красноярск "командирской почтой", на следующий день заберете его в аэропорту.

 

Вопрос: У меня автомобиль Audi A8. Несколько дней назад обнаружил, что за ночь машина проседает на переднее правое колесо. Днем катаюсь - всё в порядке, с утра - та же история. Сделал диагностику в "Дилижансе" на Елизарова - сказали, что надо менять всю стойку с амортизатором в сборе, хотя амортизатор исправный, а беда только с баллоном. Новый пневмоамортизатор стоит дорого, около 50000 рублей, поэтому хотел бы отремонтировать стойку у вас. Восстановленную стойку с чужого автомобиля покупать не хочу, т.к. слышал, что может попасться с убитым амортизатором. Сколько времени займет ремонт, и в какую сумму обойдется?

Ответ: Ремонт займет 2-3 дня и будет стоить18000 рублей. Все происходит примерно следующим образом: во вторник утром вы приезжаете на СТО, к обеду с автомобиля снимают стойку. После этого приезжает наш курьер и забирает неисправную стойку. В четверг утром курьер привозит восстановленную стойку обратно в СТО, вы рассчитываетесь за ремонт стойки и через час забираете автомобиль из ремонта.

 

Вопрос: У вас на сайте представлены изображения деталей. Где-то видна ржавчина, где-то хомут затянут не очень ровно. Пробовали снимки в фотошопе обработать?

Ответ: Много красивых автозапчастей продается в Литве, на авторазборках. Двигатели, коробки, амортизаторы - всё блестит. Покупаешь пневмобаллон "с нового мерседеса" - налюбоваться не можешь, красивее, чем Ленин в мавзолее. Приехав домой и установив на машину, вскоре понимаешь, что баллон-то подтравливает. В недоумении звонишь туда, где покупал, а в ответ ласковый дядя напоминает, что у тебя есть 3 дня гарантии: стойка неисправна - вези обратно. Обидно, правда? Не ехать же обратно за 1000 километров, чтобы забрать свои 100 евро. Что касается фотографий на сайте, то наверно не красотами любоваться вы к нам пожаловали. Однако, мы учтем ваше пожелание, спасибо за вопрос.

 

Вопрос: Приобрел у вас передний восстановленный пневмобаллон на Audi Allroad 2005 года. После установки баллона, машина поднималась и опускалась без проблем, пневмоподвеска работала очень уверенно, однако за ночь машина упала на правое колесо, на ту самую сторону, с которой и был установлен восстановленный баллон. Мастер сервиса, выполнявшего работы по ремонту подвески, уверил меня в том, что баллон негерметичен и полежит замене. На баллон действует гарантия 6 месяцев, а он не проработал и суток. Если верить вашим словам, то бракованную запчасть вы обязуетесь немедленно заменить на новую. Кто в этом случае должен оплатить повторные работы по снятию\установке пневмобаллона?

Ответ: В том случае, если обнаружится производственный дефект пневмоэлемента, мы безусловно его заменим, а также оплатим повторные работы по снятию и установке. Но тут, по всей видимости, ситуация иная. Судя по вашему рассказу, налицо некачественно проведенные работы по установке. Часто в таких ситуациях сотрудники СТО не признают своей вины, однако не могут также указать точное место, из которого баллон пропускает воздух; ограничиваются стандартным комментарием: "Стойку установили по всем правилам, а баллон где-то травит, но где именно - мы не знаем ". Проблема решается очень просто: стойку необходимо разобрать и затем собрать, строго следуя инструкции, которая прилагается к баллону. Важно выбрать сервис для выполнения такого рода работ. Сотрудник сервиса должен вначале ознакомиться с инструкцией, после чего установить пневмостойку четко по схеме. В случае возникновения каких-либо сложностей в процессе установки - не стесняйтесь, звоните нам. Этих трудностей легко избежать, если последовать нашим рекомендациям и обратиться в СТО, которые уже хорошо знакомы с нашей продукцией. Резюмируя, заметим, что тут каждый должен выполнить свою работу качественно, нам за свою работу краснеть не приходилось.

 

Вопрос: Правый передний баллон во время стоянки  сдувается. После запуска двиг.  восстанавливается за 2-3 минуты. Во время  движения держит 10-15 минут. Причина?

Ответ: Вы забыли указать, о каком автомобиле идет речь, но в целом, суть дела ясна: 100 % дырка в одном из баллонов. Решение одно: баллон (стойка) подлежит срочному ремонту либо замене. Передвигаться на такой машине не рекомендуется, т.к. поршневая группа компрессора выйдет из строя в считанные часы, а это, как минимум, + 8000рублей к ремонту. Если надумаете, по совету экономных товарищей, залить в баллон герметик, клей или сопли, то всю эту прелесть однозначно засосет в воздушную магистраль, а далее в блок клапанов, который стоит около 6000рублей. О каком бы автомобиле речь не шла, цену на баллон мы вам сможем предложить самую привлекательную. Звоните, поможем.

 

Вопрос:  Здравствуйте.  Покупал у вас на Allroad C5 все  баллоны.  По передним нареканий нет, а вот  задние замучили - не держат, после ночи  падает на 1 уровень как минимум. По  резиновым рукавам вроде нет нареканий, а  вот уплотнительное кольцо вопрос: есть ли  вариант покупки его отдельно, как  передние кольца. Да и не мешало бы в  комплект к восстановленным баллонам  включать их, я думаю на цене это не на  много отразиться. Заранее спасибо.

Ответ:  Замена уплотнительного кольца в данном случае вряд ли решит проблему.  90%, что кольцо тут не при чем. Внизу заднего амортизатора имеется клапан сброса остаточного давления. Скорее всего, разгерметизировалось соединение штуцера с клапаном либо вышла из строя трубка воздухоотвода. Для того, чтобы  убедиться в причине неисправности наверняка, необходимо поставить автомобиль на яму, накачать подвеску до верхнего положения и побрызгать места соединений мыльным раствором.

 

Вопрос: Здравствуйте! Недавно появилась  следующая проблема. После ночной стоянки  при запуске двигателя  через  1 минуту   загораются две машинки на приборной  доске, что говорит о том что компрессор не  работает, и машина находится в нижнем  положении. Несколько раз заводишь -  проблема исчезает, но иногда слышен шум в  левой части моторного отсека. Подозреваю,  что компрессор накрывается, потому что  подвеску 25 декабря  проверяли - было все в  порядке. Скажите, я могу приобрести  компрессор у вас или отремонтировать  свой. Машина в Челябинске. Какие у меня  есть варианты?

Ответ:  Судя по вашему рассказу, проблема в износе поршневой группы компрессора. Восстановленные компрессоры Ауди А8 , мы на данный момент в регионы не отправляем , т.к. велик риск невозврата либо несвоевременного возврата неисправной детали. Можем предложить ремонт вашего компрессора. Происходит это следующим образом: вы высылаете компрессор в Петербург транспортной компанией, мы в течение одного дня производим его ремонт и высылаем его обратно в Челябинск ЕМС-почтой. Предоплата в данном случае не требуется, оплата производится при получении посылки. Ремонт компрессора включает в себя: замену поршневой группы на новую, проверку клапанов и трубок на герметичность, проверку (а если это требуется, то и ремонт) мотора. Далее компрессор тестируется - параметры восстановленного компрессора должны соответствовать  параметрам нового агрегата. Гарантия на восстановленный компрессор 6 месяцев с момента установки. Деталь из Челябинска в Санкт-Петербург  лучше всего отправить транспортной компанией АЕ5000 (бывший «Автотрейдинг»).  Груз приедет к нам очень быстро.

 

Вопрос: Передняя подвеска правого колеса спускает за ночь, утром завожу, немного проедусь и потом подкачиваю и весь день, езжу нормально,  только при остановке автомобиля она приподнимается. Утром горит зеленый датчик вниз и желтый ... В чем может быть проблема?

Ответ: Здравствуйте. Негерметичен один из передних пневмобаллонов.  Скорее всего, треснул либо развалился нагнетательный клапан.   Audi Q7, равно как Volkswagen Touareg, а также Porsche Cayenne, созданы на одной платформе. Пневмоподвеска этих автомобилей имеет проблему: зимой, при попадании соли на стык между отверстием головы  баллона и нагнетательного клапана, происходит  реакция, и клапан постепенно начинает разрушаться.  Разрушаясь,  клапан начинает пропускать воздух, а при попытке его выкрутить, часть клапана обычно остается в головке пневмобаллона, и выкрутить ее, не повредив головку, достаточно сложно. Полагаю, что в данном случае, заменой одного лишь клапана вы не обойдетесь – наверняка придется заменить также и баллон. Важный момент: клапаны на всех четырех баллонах необходимо регулярно (раз в сезон) осматривать и при необходимости менять.

 

 

Напишите нам